Возврат товара

Интернет магазин Запчаститрактор.ру выстраивает надёжные и долгосрочные отношения с клиентами основанные на взаимном уважении и выгоде при стабильном сотрудничестве с нами. В связи с этим Запчаститрактор.ру практикует следующий порядок возврата товара если это необходимо:

• 1. Покупатель сообщает нашему сотруднику о намерении вернуть товар по телефону +7 (351) 700-70-29 или посредством уведомления на e-mail: info@agrosila74.ru
• 2. Покупатель предоставляет «рекламацию» (описание ситуации, при которой выяснилось, что товар не функционален, о характере поломки, либо о выявлении брака)
• 3. Покупатель отправляет товар продавцу предварительно оговоренной транспортной компанией, за счет продавца.
• 4. Покупатель обязан предоставить товар не нарушая его техническое состояние. Не допускается: ремонт, диагностика (попытка ремонта или диагностики), умышленное нарушение/изменение технического состояния товара, сокрытие попытки ремонта или последствий ремонта.
• 5. При обнаружении заводского брака, продавец заменяет товар на идентичный и доставляет товар покупателю за счет продавца.

Таким образом все наши клиенты защищены от покупки некачественных запчастей, а вышеуказанная процедура позволяет без значительных временных потерь получить качественный товар, не неся при этом финансовые потери..

По нашей статистике за последние 10 лет нашей деятельности, такого рода ситуации встречаются в среднем один раз в год по причине заводского брака.

Так же рекомендуем Вам ознакомится с условиями гарантии на товары интернет магазина Запчаститрактор.ру, узнать способы оплаты и доставки товаров интернет магазина Запчаститрактор.ру